هو القسم المعني بمخاطبة ومتابعة كافة المعاملات والمراسلات الخاصة بإدارة  الإنشاءات والصيانة والجهات الخارجية, ويشارك موظفي القسم في عدة مهام أخرى لخدمة الإدارة والأقسام الأخرى (مثال: إعداد الخطة الإستراتيجية - الإشراف على تطبيق الأيزو - إعداد التقارير الدورية لسير العمل)